Condizioni di vendita

Condizioni Generali per l'acquisto di prodotti e servizi TEKNOSURF.IT Sas di Grattieri Daniele e C.

TEKNOSURF.IT Sas invita ciascun utente a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita dei prodotti e servizi TEKNOSURF.IT Sas (le “Condizioni Generali”), prima di perfezionare qualsivoglia acquisto e, una volta conclusa tale operazione, a stamparle o salvarne copia in formato digitale.
Le Condizioni Generali disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti e servizi promossi sul sito www.deomania.it (il “Sito”), di titolarità TEKNOSURF.IT Sas, Via Alcide De Gasperi, 29 - Trezzano Rosa (MI) - 20060
I prodotti distribuiti da TEKNOSURF.IT Sas tramite il proprio Sito sono costituiti, in particolare, da profumi per tessuti, d’ambiente, prodotti igienico sanitari ed oggetti vari.
Termini e modalità per l’acquisto di Prodotti e/o Servizi offerti da TEKNOSURF.IT Sas attraverso il Sito sono contenuti nelle presenti Condizioni Generali.
L’offerta di Prodotti e Servizi TEKNOSURF.IT Sas è rivolta sia ad utenti consumatori che ad altri utenti. Per utenti consumatori (“Consumatore/i”) si intendono i soggetti che acquistano i Prodotti e/o i Servizi presentati sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”). Agli effetti delle presenti Condizioni Generali non è considerato Consumatore colui che, all’atto di acquisto di un Prodotto o Servizio indichi espressamente nella maschera riservata all’inserimento dei dati anagrafici di appartenere alla categoria “Aziende, enti, professionisti titolari di partita iva”, inserendovi contestualmente la propria partita I.V.A.. Ove non venga fatto espresso riferimento alla categoria dei Consumatori, le disposizioni di cui alle Condizioni Generali ed alle Condizioni Particolari si applicano indistintamente a tutti gli utenti che acquistino Prodotti e/o Servizi attraverso il Sito (i “Clienti”).
TEKNOSURF.IT Sas potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto inoltrati ad TEKNOSURF.IT Sas prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.
Le Condizioni Generali sono disponibili in lingua italiana.

Procedura di acquisto – Conclusione del contratto di Vendita
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno esplicito o implicito, da parte di TEKNOSURF.IT Sas, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale, soprattutto con riguardo alle sue dimensioni e/o agli aspetti cromatici di copertine e/o confezioni.
La pubblicazione sul Sito di Prodotti e/o Servizi costituisce un invito rivolto agli utenti a formulare ad TEKNOSURF.IT Sas una proposta di acquisto.
Ciascun ordine inviato dal Cliente integra una proposta contrattuale (l’ “Ordine”) e costituisce specifica accettazione delle presenti Condizioni Generali.
Nella fase di formulazione dell’Ordine ed anche successivamente è possibile per il Cliente modificare in qualsiasi momento le informazioni inserite nelle apposite maschere di inserimento dati. Qualora un determinato Prodotto e/o Servizio dovesse essere presentato sul Sito in un’area diversa da quelle destinate alle operazioni di acquisto o, comunque, non fosse possibile selezionare l’icona “Procedi all’acquisto”, si dovrà intendere come non disponibile per la vendita. Il Cliente procederà, quindi, a rivedere i dati inseriti nell’Ordine ed a confermarlo e trasmetterlo a TEKNOSURF.IT Sas cliccando su “Procedi all’acquisto”.
Per procedere all’acquisto occorrerà leggere ed accettare le Condizioni Generali, nonché le Condizioni Specifiche laddove applicabili. Ricevuto l’Ordine, TEKNOSURF.IT Sas invia automaticamente al Cliente e-mail di conferma di ricezione contenente gli estremi dell’Ordine e tutti i dati relativi all’acquisto ovvero il tipo di Prodotti e/o Servizi richiesti ed i relativi costi.
TEKNOSURF.IT Sas ha facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di TEKNOSURF.IT Sas ad alcun titolo.
Il contratto di vendita si intenderà concluso (i) al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte di TEKNOSURF.IT Sas inviato all’indirizzo di posta elettronica del Cliente ovvero ii) tacitamente se decorse 48 ore dalla ricezione dell’Ordine (il “Contratto di Vendita”).
Una volta ricevuta l’accettazione dell’Ordine da parte di TEKNOSURF.IT Sas, quest’ultima provvederà alla spedizione dei Prodotti selezionati che verrà comunicata al Cliente a mezzo posta elettronica. Ogni Contratto di Vendita sarà archiviato da TEKNOSURF.IT Sas attraverso un sistema elettronico e potrà essere visionato, ove necessario, sia dal personale di TEKNOSURF.IT Sas che da eventuali terzi di cui questa si serva per l’esecuzione del Contratto di Vendita.

Prezzo dei Prodotti e Servizi TEKNOSURF.IT Sas – Disponibilità dei Prodotti
I prezzi pubblicati nelle homepage o nelle diverse sezioni del Sito dedicate ad ogni singolo Prodotto e/o Servizio sono comprensivi di I.V.A. e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei Prodotti e/o Servizi ove questo sia diverso dall’Italia.
Tali costi, diversi da Paese a Paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali. Al prezzo del singolo Prodotto e/o Servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i Prodotti e/o Servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.
I Prezzi riportati sul Sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di TEKNOSURF.IT Sas senza alcun obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere da varie ragioni - tra le altre - da aumenti decisi dai fornitori di TEKNOSURF.IT Sas. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.

Modalità di pagamento
I pagamenti in esecuzione dei Contratti di Vendita potranno essere effettuati mediante contrassegno, con bonifico anticipato o con il sistema PayPal.
Al momento della formulazione dell’Ordine, il Cliente è tenuto a indicare la modalità di pagamento prescelta. Qualora il Cliente decida di procedere all’acquisto dei Prodotti e/o Servizi con pagamento del prezzo tramite PayPal, l’importo complessivo dovuto per ciascun Contratto di Vendita verrà addebitato contestualmente alla conclusione del processo d'ordine.
TEKNOSURF.IT Sas si riserva la facoltà di chiedere al Cliente, in qualsiasi momento, l’invio di informazioni integrative e/o documenti comprovanti la veridicità dell'ordine o del pagamento effettuato dopo il Contratto di Vendita.
Qualora il Cliente non ottemperi alle richieste, TEKNOSURF.IT Sas si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine, ovvero di recedere dal Contratto di Vendita perfezionato, dandone tempestiva comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’Ordine.
Il pagamento attraverso PayPal avverrà mediante reindirizzamento al sito PayPal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute a TEKNOSURF.IT Sas.
I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da PayPal e non saranno condivisi con TEKNOSURF.IT Sas.
L’importo complessivo relativo a ciascun Contratto di Vendita verrà addebitato contestualmente alla conclusione del processo d'ordine.

Comunicazioni e Reclami
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di TEKNOSURF.IT Sas dovranno essere indirizzati al Servizio di Assistenza Clienti di TEKNOSURF.IT Sas.

Diritti di proprietà intellettuale
Il Cliente dichiara e riconosce che tutti i marchi, disegni, modelli, segni distintivi, opere dell’ingegno, software e banche dati, ovvero ogni altro diritto di proprietà intellettuale ed industriale accessibile dal e/o riprodotto sul Sito in ogni modo e/o forma, ivi incluso il marchio DEOMANIA.IT, sono di esclusiva titolarità di TEKNOSURF.IT Sas ovvero TEKNOSURF.IT Sas né è legittima licenziataria (i “Diritti di Proprietà Intellettuale”).
TEKNOSURF.IT Sas non risponde, tuttavia, dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti e/o Servizi in vendita i cui titolari sono ivi espressamente indicati. Qualsiasi utilizzazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale in qualsiasi modo e/o forma, in tutto e/o in parte è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di TEKNOSURF.IT Sas o dei suoi licenziatari.

Normativa di riferimento – Foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.

Condizioni di fornitura
Nel Sito vengono indicati i tempi complessivi di consegna perché il Prodotto ordinato dal Cliente entri nella piena disponibilità di TEKNOSURF.IT Sas, sia pronto per la spedizione e consegnato al Cliente.
Per la consegna del Prodotto ordinato al Cliente o al terzo destinatario indicato dal Cliente occorrerà, pertanto, considerare i tempi indicati. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.
I tempi di disponibilità e di consegna possono subire variazioni rispetto a quanto riportato, sia a causa del contemporaneo accesso di utenti, sia in quanto dipendenti da fornitori terzi e non controllabili. TEKNOSURF.IT Sas, pertanto, non si impegna, né garantisce il pieno rispetto dei tempi di consegna indicati sul Sito e/o nell’Ordine, né si riterrà responsabile per eventuali ritardi.
Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a TEKNOSURF.IT Sas, in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine o nella consegna del Prodotto oggetto dei Contratti di Vendita.
Tutte le spedizioni dei Prodotti saranno a rischio di TEKNOSURF.IT Sas. Il rischio si trasferirà al Cliente all’atto di consegna dei Prodotti.
Per effettuare correttamente la consegna dei Prodotti ordinati, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato. Ove nessuno di essi fosse reperibile al momento e nel luogo di consegna dei Prodotti acquistati, il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo ed un recapito telefonico per potere concordare una diversa data.
L’esecuzione dell’Ordine resterà sospeso presso la filiale del corriere e se non sarà possibile effettuare la consegna, trascorsi 5 giorni il Prodotto rientrerà presso i magazzini di TEKNOSURF.IT Sas. Una volta rientrato da TEKNOSURF.IT Sas, il Cliente verrà contattato dall’Assistenza Clienti e potrà decidere se effettuare una seconda spedizione o se richiedere il rimborso dell’intero Ordine (ovviamente escluso contrassegno). Se anche la seconda spedizione non dovesse andare a buon fine, si procederà al rimborso dell’Ordine.
Il relativo Contratto di Vendita si intenderà così automaticamente e definitivamente risolto, fatto salvo il diritto di TEKNOSURF.IT Sas al maggior danno. Nei casi di forza maggiore, indisponibilità dei mezzi di trasporto, eventi imprevedibili, TEKNOSURF.IT Sas si riserva il diritto di risolvere il Contratto di Vendita ovvero di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista, ove detti eventi provochino un ritardo nelle consegne ovvero le rendano difficili o impossibili e/o causino un significativo aumento del loro costo a carico di TEKNOSURF.IT Sas.
In tali ipotesi, sarà compito di TEKNOSURF.IT Sas fornire tempestiva comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Quest’ultimo, in tali casi avrà diritto ad ottenere la restituzione del prezzo eventualmente corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa o risarcimento, a qualsiasi titolo, nei confronti di TEKNOSURF.IT Sas.